Назад
 
 
 
 
 
 
0 Корзина
Главная Гарантия качества

Гарантия качества

На разделочные доски действует гарантия 1 месяц со дня продажи. Срок службы 10 лет. Гарантия не действует на разделочной доски при не правильной эксплуатации: при перегреве, намокании, не должном уходе за доской ( обрабатывать минеральными маслом или воском не реже 1 раза в месяц). Деревянные изделия нельзя мыть в посудомоечной машине, хранить рядом с источником тепла.

Если мне не понравилась доска, могу ли я ее вернуть?

Возврат товара осуществляется на основании ст. 26.1 закона «О защите прав потребителя». Потребитель может осуществить возврат товара, не имеющего индивидуально-определенных свойств, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки и упаковка, финансовые документы об оплате. Не осуществляется возврат товаров надлежащего качества согласно «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19/01/98 №55.

Но мы готовы рассматривать каждый случай возврата товара индивидуально. При возврате товара заказчику не компенсируются затраты по доставке и пересылке, накладные расходы. Если Вы обратились с претензией к качеству товара, то рассмотрение Вашей претензии и возврат денежных средств за товар, осуществляется в течение 10 дней с момента проверки (подтверждения) заявленных недостатков.

Возврат денежных средств
Если Вы отказались от заказанного товара до момента его получения, то денежные средства возвращаются Вам тем же способом, что и были оплачены. Возврат средств, оплаченных картой, осуществляется обратно на ту карту, с которой был осуществлен платеж.
По Вашему желанию, средства могут быть зачислены на личный счет для последующей оплаты любых других заказов. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента получения Вашего заявления на возврат товара или уведомления об отмене заказа.
Если Вы отказались от Заказа после его получения, то денежные средства будут возвращены способом указанном в заявлении в службу поддержки.

Могу ли я отменить заказ?

Созданные Вами заказы хранятся нами в течение 10 дней, пока мы ожидаем оплату. После этого они автоматически удаляются. Но и сами Вы можете удалить заказ, написав нам письмо, если изменили решение о покупке.

Корзина
В корзине нет никаких продуктов!